Potrzebujesz pomocy? Wybierz najszybszą drogę.
Najpierw sprawdź dokumentację i bazę wiedzy, a jeśli to nie wystarczy, napisz do nas. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
- Odpowiedź w ciągu 24 godzin
- Pomoc we wdrożeniu
Źródła pomocy
Sześć dróg do odpowiedzi.
Od samodzielnych instrukcji po rozmowę z zespołem.
Dokumentacja
Opisy funkcji i instrukcje krok po kroku.
Baza wiedzy
Artykuły o KSeF, fakturach i rozliczeniach.
Słownik pojęć
Krótkie wyjaśnienia terminów księgowych i podatkowych.
Kontakt z zespołem
Napisz na kontakt@czytaj-fakture.pl lub użyj formularza. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Zgłoszenie z aplikacji
Zalogowani użytkownicy zgłaszają problem prosto z aplikacji, razem z kontekstem.
Pomoc we wdrożeniu
Przy starcie pomagamy skonfigurować konto testowe.
Jak zgłosić problem
Od pytania do odpowiedzi.
Sprawdź dokumentację
Wiele odpowiedzi jest w opisach funkcji i w bazie wiedzy.
Napisz do nas
Opisz, co chciałeś zrobić i co się stało. Zdjęcie ekranu bardzo pomaga.
Zgłoś w aplikacji
Po zalogowaniu użyj zgłoszenia z poziomu aplikacji, żeby dołączyć kontekst.
Pomoc — pytania
Najczęstsze pytania przed kontaktem.
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Tak. Przy starcie pomagamy skonfigurować konto testowe i odpowiadamy na pytania.
Nie. Test trwa 14 dni, bez karty i bez automatycznego przedłużenia. Plan bezpłatny Asystent e-faktur to osobna opcja.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas, a odpowiemy w ciągu 24 godzin.